Funkcjonalność        

HelpDesk 360

  Praca agenta

Jawna - interakcja z użytkownikiem

  Grupy

Tak

  Konsola automatycznie wykrywa komputery z agentami

Tak

  Agent działa niezależnie od IP (dynamiczne, statyczne)

Tak

  Zmiana wyświetlanej nazwy komputera

Tak

Podgląd

  Podgląd na żywo

Tak

  Nowa technologia szybkiego podglądu monitora

Tak

  Dostosowywanie szybkości odświeżania

Tak

Rozmowa

  Czat

Tak

  Czat z podglądem (jednocześnie)

Tak

Zgłoszenia

  Tryb zgłaszania problemów

Tak

Pełna wersja

1 konsola + 2 agentów